UKK

1) Ovatko Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa myytävät renkaat uusia?

Kaikki Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa myytävät renkaat ovat uusia.

2) Ovatko Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa myytävät renkaat varustettu e-merkinnällä?

Kaikki Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa myytävät renkaat on varustettu e-merkinnällä ja näin ollen sopivat käyttöön Euroopan unionissa.

3) Sisältävätkö renkaiden hinnat arvonlisäveron?

Riippuen tuotteiden ostajasta (suomalainen yksityishenkilö tai oikeushenkilö), esitetään tuotteiden hinnat hakujärjestelmässä joko arvonlisäveroineen tai ilman.
 

4) Ovatko esitetyt tuotteiden hinnat kappalehintoja?

Rehvipartner OÜ:n verkkokaupan hinnat ovat kappalehintoja, paitsi renkaiden kausisäilytyksen hinta. Kausisäilytyksen hintaan sisältyy 4 renkaan kausisäilytys. Jos haluatte ostaa tai säilyttää vain 2 rengasta, lasketaan säilytys kertoimella 0,5 (4 rengasta = 1).  

5) Onko renkaiden toimittaminen maksullinen?

Kaikki Rehvipartner OÜ:n verkkokaupasta ostetut tuotteet toimitetaan ostajalle Viron rajoissa maksutta.

6) Sisältävätkö renkaiden hinnat hävitysmaksun?

Kaikki Rehvipartner OÜ:n verkkokaupasta ostettujen renkaiden hinnat sisältävät hävitysmaksun.

7) En ole saanut oston vahvistusta.

Mikäli maksaminen onnistui, mutta ette ole saanut oston vahvistusta, kannattaa ensin katsoa roskapostikansioon. Jos tilauksenne vahvistus ei ole saapunut seuraavan työpäivän kuluessa maksamisesta, ottakaa yhteyttä meidän asiakaspalveluumme.
 
Rehvipartner OÜ
Ehitajate tee 108
12915 Tallinna
Puh. + 372 511 6375

8) Voiko maksaa ostot myös pankkisiirrolla?

Jos haluatte maksaa ostonne pankkisiirrolla, kirjoittakaa siitä osoitteeseen info@rehvipartner.ee.  Tuotteet toimitetaan teille, kun maksu on saapunut Rehvipartner OÜ:n tilille.

9) Millaiset ovat tuotteiden toimitusajat?

Tuotteiden toimitusaika on Viron rajoissa 1 - 6 työpäivää. Jotta olisi mahdollista sopia toimituksen kellonajasta, muista ostaessasi merkitä Ostajan tietoihin puhelinnumerosi.

10) Onko tuotteilla takuu?

Kaikilla Rehvipartner OÜ:n myytävillä tuotteilla on Valmistajan takuu.

11) Miten löydän autoni oikean rengaskoon?

Tiedot oikeasta rengaskoosta löydätte autonne huoltokirjasta, auton kuljettajanpuolisesta ovenpielestä tai autossa olevista renkaista (Esimerkiksi 195/65R15).

12) Onko mahdollista muuttaa auton renkaiden kokoa?

Yleensä se on mahdollista, kun se tehdään oikein ja vaatimusten mukaisesti. Katso Tekniset tiedot-valikkoa.
Katso lisää Tekniset tiedot-valikosta
  • Renkaiden vaihtotaulukko
  • Nopeusmittari

13) Miten voin perua oston Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa?

Jos haluatte perua Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa suoritetun oston, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
 
Rehvipartner OÜ
Ehitajate tee 108
12915 Tallinna
Puh. + 372 511 6375

14) Onko mahdollista tuotetta palauttaa?

Kuluttajalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän ajan tuotteen toimituspäivästä lukien. Hänen on ilmoitettava siitä myyjälle kirjallisesti ja esitettävä ostotodistus (lasku, sopimus jne.), joka todistaa, että tuote on ostettu Rehvipartner OÜ:n verkkokaupasta. Jos stotodistusta ei esitetä, voi myyjä kieltäytyä palautuksesta.

Ostettua tuotetta ei voi palauttaa, jos se on valmistettu kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan tai hänen esittämillään ehdoilla. Käytettyä tuotetta ei voi palauttaa. Jos kyseessä on kampanjatuote, jonka kanssa on myyty joku muu tuote, on palautettava koko setti. Tuotteesta maksettu summa (paitsi toimituskustannukset) siirretään kuluttajan käyttötilille 30 päivän kuluessa palautushakemuksen vastaanottamisesta lukien.

Jos tuotteen palautuksen jälkeisessä tarkastuksessa ilmenee, että palautetun tuotteen ominaisuudet ovat huonontuneet, on ostajan korvattava tuotteen arvon aleneminen. Myyjä voi esittää korvausvaatimuksen yhden kuukauden kuluessa tuotteen palautuksesta lukien. Ostaja on velvollinen korvaamaan tuotteen arvon, jos hän on sitä muuttanut, rikkonut, se on rasitettu kolmansien henkilöiden oikeuksilla yms. tapauksissa.

Ostajan on toimitettava palautettava tuote Rehvipartner OÜ:n osoittamaan paikkaan. 

15) En löydä Rehvipartner OÜ:n kotisivuilta vastauksia minua kiinnostaan kysymykseen.

Jos ette löydä Rehvipartner OÜ:n kotisivuilta vastausta teitä kiinnostavaan kysymykseen, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
 
Rehvipartner OÜ
Ehitajate tee 108
12915 Tallinna
Puh. + 372 511 6375
 

16)   Onko Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa turvallisuus ja yksityisyys taattu?

Rehvipartner OÜ:n verkkokaupassa ostojen suorittamisen yhteydessä ilmenneet tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Rehvipartner OÜ ei luovuta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille.